Уровень 1: инсайты и как с ними работать
Конечно
Мы изучили, как люди в России 2025 года взаимодействуют с рынком недвижимости. Из этого исследования родились 3 важных инсайта:
потребительский — «Здесь каждый сам за себя»
категорийный — «Никто не помогает навигировать messy middle»
культурный — «Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
потребительский — «Здесь каждый сам за себя»
категорийный — «Никто не помогает навигировать messy middle»
культурный — «Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
Мы изучили, как люди в России 2025 года взаимодействуют с рынком недвижимости. Из этого исследования родились 3 важных инсайта:
потребительский —
«Здесь каждый сам за себя»
категорийный —
«Никто не помогает навигировать messy middle»
культурный — «Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
потребительский —
«Здесь каждый сам за себя»
категорийный —
«Никто не помогает навигировать messy middle»
культурный — «Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
Уровень 1:
инсайты и как с ними работать
инсайты и как с ними работать
Messy middle — образное название этапов между «нужно решить вопрос с недвижимостью» и «ура, всё получилось». В messy middle человек сталкивается с огромным количеством новой информации — часто она не помогает, а только затрудняет решение.
Мы можем что-то с этим сделать?
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Звучит отлично! Давайте к следующему инсайту
Конечно. Например, последовательно проявляться так, чтобы люди воспринимали Циан как источник полезной, проверенной и понятной информации о недвижимости.
Как может проявляться
- Развитие фичи «Будущее района»
- Ликбез по ипотеке и программах застройщиков
- Актуальные статьи в Журнале
Формируем полную картину рынка
Как может проявляться
- Честные рейтинги и отзывы
- Лучшая модерация
- Значок «Проверено Цианом»
Работаем над доверием
Циан —
это ключ к пониманию системы
это ключ к пониманию системы
+
=
Не поспоришь. А с этим что делаем?
Нужно сдать квартиру/продать семейную дачу/купить жильё побольше
Ура, всё получилось
Вы находитесь здесь
«Никто не помогает навигировать
messy middle»
messy middle»
Messy middle — образное название этапов между «нужно решить вопрос с недвижимостью» и «ура, всё получилось». В messy middle человек сталкивается с огромным количеством новой информации — часто она не помогает, а только затрудняет решение.
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Мы можем что-то с этим сделать?
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Ценностное предложение
и ключевые атрибуты
и ключевые атрибуты
Инсайты
→ Категорийный инсайт
→ Культурный инсайт
Образ бренда
→ Идеология
→ Ценности и свойства
→ Характер
→ Роль
→ Суть
→ Предназначение