Уровень 1: инсайты и как с ними работать
Конечно
Мы изучили, как люди в России 2025 года взаимодействуют с рынком недвижимости. Из этого исследования родились 3 важных инсайта:
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
- потребительский — «Здесь каждый сам за себя»
- категорийный — «Никто не помогает навигировать messy middle»
- культурный — «Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
Мы изучили, как люди в России 2025 года взаимодействуют с рынком недвижимости. Из этого исследования родились 3 важных инсайта:
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
- потребительский —
- категорийный —
- культурный —
На каждую боль из инсайта у нас есть план-капкан с решением. Рассказать?
Уровень 1:
инсайты и как с ними работать
инсайты и как с ними работать
Messy middle — образное название этапов между «нужно решить вопрос с недвижимостью» и «ура, всё получилось». В messy middle человек сталкивается с огромным количеством новой информации — часто она не помогает, а только затрудняет решение.
Мы можем что-то с этим сделать?
Начнём с потребительского инсайта — он о том, что люди чувствуют, когда в их жизни возникает вопрос с недвижимостью
«Здесь каждый сам за себя»
Звучит отлично! Давайте к следующему инсайту
Конечно. Например, последовательно проявляться так, чтобы люди воспринимали Циан как источник полезной, проверенной и понятной информации о недвижимости.
- Развитие фичи «Будущее района»
- Ликбез по ипотеке и программам застройщиков
- Актуальные статьи в Журнале
Формируем полную картину рынка
- Честные рейтинги и отзывы
- Лучшая модерация
- Значок «Проверено Цианом»
Работаем над доверием
Циан — это ключ к пониманию системы
+
=
Не поспоришь. А с этим что делаем?
Нужно сдать квартиру/продать семейную дачу/купить жильё побольше
Ура, всё получилось
Вы находитесь здесь
«Никто не помогает навигировать
messy middle»
messy middle»
Messy middle — образное название этапов между «нужно решить вопрос с недвижимостью» и «ура, всё получилось». В messy middle человек сталкивается с огромным количеством новой информации — часто она не помогает, а только затрудняет решение.
Следующий инсайт — категорийный: он о том, как люди в целом оценивают рынок
+
=
- Циан-помощник
- Финплатформа aka ипотека в один клик
- Электронная регистрация сделки
Создаём умные шорт-каты
- Консультанты по новостройкам
- Сервис бронирования
- Сделка на Циане
Развиваем сервисы по сопровождению сделок
Циан — поставщик ощущения,
что у вас всё схвачено
что у вас всё схвачено
Если коротко — упрощаем весь путь: от появления запроса до счастливого финала
Тоже супер. Давайте к последнему инсайту!
Узнали, согласны. Что будем делать?
Последний инсайт — культурный: он о том, как мы, россияне, зачастую оцениваем окружающую реальность
ИИ-помощники
Криптовалюта
Анонимные телеграм-каналы
«Свои люди»
Самиздат
VPN
Бартер
«Система не служит моим интересам — чтобы её обойти, нужна смекалка и проворность»
- Прокачиваем уведомления
- Первыми показываем новые объявления
- Прогнозируем удачный момент для сделки
Играем на опережение
- Растим количество объявлений со значком «Только на Циане»
- Даём скидки на ипотеку
- Персонализируем опыт
Стараемся для своих
Будем поддерживать и создавать такие условия, чтобы изящно и законно обходить ограничения системы
Циан делает всё, чтобы у вас была лучшая стартовая позиция
=
+
Кажется, тут напрашивается вывод
Поехали
С первым уровнем бренд-платформы закончили — можем переходить на второй.
Циан — это ключ к пониманию системы
Циан — поставщик ощущения, что у вас всё схвачено
Циан делает всё, чтобы у вас была лучшая стартовая позиция
Вывод такой: если правильно работать с инсайтами, наша аудитория будет чувствовать себя так:
Знаю секретный код к миру недвижки
*звуки триумфального марша в честь собственной смекалки*