© 2024 Cian
© 2024 Cian
Суперхозяин
Программа лояльности для тех, кто сдаёт жильё посуточно
Что получает Суперхозяин
Эксклюзивный статус «Суперхозяин»
- Повысит доверие к вашим объявлениям
- Поможет выделиться среди конкурентов
- Высокие позиции в поиске
- Значки, которые подчеркнут ваши преимущества
Новые возможности продвижения
Что получает Суперхозяин
Эксклюзивный статус «Суперхозяин»
- Повысит доверие к вашим объявлениям
- Поможет выделиться среди конкурентов
- Высокие позиции в поиске
- Значки, которые подчеркнут ваши преимущества
Новые возможности продвижения
Как им стать
- Размещайте достоверные объявления
- Быстро отвечайте клиентам
- Получайте высокие оценки за ваш сервис
Как им стать
- Размещайте достоверные объявления
- Быстро отвечайте клиентам
- Получайте высокие оценки за ваш сервис
Уровни и бонусы программы
Значок
«Проверено Циан»
Значок «Документы проверены»
Приоритет
в ранжировании
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок
«Быстро отвечает»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
«Проверено Циан»
Значок «Документы проверены»
Приоритет
в ранжировании
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок
«Быстро отвечает»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
Собственник
Если у вас аккаунт «Собственник»
Если у вас аккаунт «Профессионал»
Вашей основной программой будет «Суперагент». Дойдите до этого уровня, выполните дополнительные задания и получите значок «Суперхозяин»
для раздела посуточной аренды.
для раздела посуточной аренды.
Приоритет
в ранжировании
Значок «Документы проверены»
Значок
«Быстро отвечает»
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок «Суперагент»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
в ранжировании
Значок «Документы проверены»
Значок
«Быстро отвечает»
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок «Суперагент»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
Агент
Хороший агент
Надежный агент
не показываем в суточной аренде
Уровни и бонусы программы
Если у вас аккаунт «Собственник»
Значок
«Проверено Циан»
Значок «Документы проверены»
Приоритет
в ранжировании
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок
«Быстро отвечает»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
«Проверено Циан»
Значок «Документы проверены»
Приоритет
в ранжировании
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок
«Быстро отвечает»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
Собственник
Если у вас аккаунт «Профессионал»
Вашей основной программой будет «Суперагент». Дойдите до этого уровня, выполните дополнительные задания и получите значок «Суперхозяин» для раздела посуточной аренды.
Приоритет
в ранжировании
Значок «Документы проверены»
Значок
«Быстро отвечает»
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок «Суперагент»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
в ранжировании
Значок «Документы проверены»
Значок
«Быстро отвечает»
Приоритет среди объявлений-дублей
Значок «Суперагент»
Значок «Суперхозяин»
в посуточной аренде
Агент
Хороший
агент
агент
Надежный
агент
агент
не показываем в суточной аренде
Как стать Суперхозяином
- Показывает, как часто вы отвечаете на звонки и сообщения клиентов
- Показывает, размещаете ли вы актуальную и достоверную информацию в соответствии с правилами Циан
- Показывает среднюю оценку по всем отзывам на ваши объекты за 2 года
Если у вас аккаунт «Собственник»
1. Получите от клиентов высокую оценку сервиса
2. Выполните 5 заданий
Как стать Суперхозяином
Если у вас аккаунт «Собственник»
- Частота ответов — показывает, как часто вы отвечаете на звонки и сообщения клиентов
- Нарушений нет — показывает, размещаете ли вы актуальную и достоверную информацию в соответствии с правилами Циан
- Показывает среднюю оценку по всем отзывам на ваши объекты за 2 года
1. Получите от клиентов высокую оценку сервиса
2. Выполните 5 заданий
- Показывает, есть ли в ваших ответах грубость и нецензурная лексика
- Показывает, как часто вы отвечаете на звонки и сообщения клиентов
- Показывает, размещаете ли вы актуальную и достоверную информацию в соответствии с правилами Циан
- Показывает среднюю оценку по всем отзывам на ваши объекты за 2 года
Если у вас аккаунт «Профессионал»
1. Получите от клиентов высокую оценку сервиса
2. Выполните 3 задания
Если размещаете < 30 объявлений
Если размещаете ≥ 30 объявлений
- Получите по 3 отзыва на 30% ваших объектов
- Общий рейтинг — не ниже 4
- Получите по 3 отзыва на каждый объект
- Общий рейтинг — не ниже 4
Например, вы размещаете 40 объектов — тогда нужно получить по 3 отзыва на 12 ваших объектов
Если у вас аккаунт «Профессионал»
- Общение с клиентами — показывает, есть ли в ваших ответах грубость и нецензурная лексика
- Частота ответов — показывает, как часто вы отвечаете на звонки и сообщения клиентов
- Нарушений нет — показывает, размещаете ли вы актуальную и достоверную информацию в соответствии с правилами Циан
- Показывает среднюю оценку по всем отзывам на ваши объекты за 2 года
1. Получите от клиентов высокую оценку сервиса
2. Выполните 3 задания
Если размещаете < 30 объявлений
- Получите по 3 отзыва на каждый объект
- Общий рейтинг — не ниже 4
Если размещаете ≥ 30 объявлений
- Получите по 3 отзыва на 30% ваших объектов
- Общий рейтинг — не ниже 4
Например, вы размещаете 40 объектов – тогда нужно получить по 3 отзыва на 12 ваших объектов
Как будет выглядеть ваше объявление
На сайте
В мобильной
версии сайта
версии сайта
В приложении
В поиске
На странице объявления
На сайте
В мобильной версии сайта и в приложении
Как будет выглядеть ваше объявление
На сайте
В поиске
В приложении
На сайте
В мобильной версии сайта и в приложении
На странице объявления
Ответы на вопросы
Вы автоматически станете участником программы лояльности «Суперхозяин» после публикации хотя бы одного объявления посуточной аренды. Мы присвоим вам уровень на основании текущих показателей качества сервиса.
Пройдите идентификацию, повышайте качество сервиса и публикуйте достоверные объявления, чтобы продвигаться по уровням в программе.
На уровень для аккаунта Собственника влияет частота ответов, количество серьёзных нарушений и общий рейтинг. На уровень для аккаунта Профессионала влияет частота ответов, общение с клиентами, количество серьёзных нарушений и общий рейтинг.
На уровень для аккаунта Собственника влияет частота ответов, количество серьёзных нарушений и общий рейтинг. На уровень для аккаунта Профессионала влияет частота ответов, общение с клиентами, количество серьёзных нарушений и общий рейтинг.
Программа лояльности «Суперхозяин» доступна всем пользователям с аккаунтом «Собственник». Достигните уровня «Суперхозяин» — и соответствующий значок отобразится на ваших объявлениях и в поисковой выдаче в разделе посуточной аренды.
Программа лояльности «Суперагент» доступна только пользователям с аккаунтом «Профессионал». Достигните уровня «Суперагент» и получите дополнительные задания, после выполнения которых у вас появится значок «Суперхозяин».
В отличие от значка «Суперхозяин», значок «Суперагент» не отображается на ваших объявлениях и в поисковой выдаче в разделе посуточной аренды.
Программа лояльности «Суперагент» доступна только пользователям с аккаунтом «Профессионал». Достигните уровня «Суперагент» и получите дополнительные задания, после выполнения которых у вас появится значок «Суперхозяин».
В отличие от значка «Суперхозяин», значок «Суперагент» не отображается на ваших объявлениях и в поисковой выдаче в разделе посуточной аренды.
На уровень влияют те же параметры, но помимо показателей главного аккаунта также учитываются уровни всех подключённых сотрудников — они рассчитываются индивидуально и их можно проверить по ссылке.
В звонках не учитываются спам, технические ошибки и звонки, когда ваш номер телефона был занят.
В чатах не учитываются спам, автоответы и чаты, в которых в первом сообщении клиент указал номер телефона.
В чатах не учитываются спам, автоответы и чаты, в которых в первом сообщении клиент указал номер телефона.
Подробнее о программе читайте в статье
Сразу получайте новости о посуточной
аренде и станьте частью большого
профессионального сообщества
аренде и станьте частью большого
профессионального сообщества
Присоединяйтесь к Циан Посуточно
